序号 | 投诉渠道 | 投诉数量(个) | 处理量 | 处理率 | 满意度 | |||
服务态度差 | 水质不达标 | 水压不合格 | 水表有故障 | |||||
1 | 政务服务平台(蒙速办) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 100% | 100% |
2 | 12345热线 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 100% | 100% |
3 | 现场服务评价(客户意见本) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 100% | 100% |
4 | 微信公众号及网厅 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 100% | 100% |
5 | 24小时投诉电话 | 0 | 0 | 1 | 1 | 2 | 100% | 100% |
6 | 意见箱 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 100% | 100% |
共计 | 0 | 0 | 1 | 2 | 3 | 100% | 100% |
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